Informativa sulla privacy

In questa informativa sulla privacy, forniamo informazioni sui dati personali che trattiamo in relazione alle nostre attività e operazioni, compreso il nostro sito web lacupola.ch. In particolare, forniamo informazioni sul perché, come e dove trattiamo i dati personali. Forniamo inoltre informazioni sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.

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Siamo soggetti alla legge svizzera sulla protezione dei dati e a qualsiasi legge straniera applicabile in materia di protezione dei dati, in particolare quella dell’Unione Europea (UE) con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La Commissione europea riconosce che la legge svizzera sulla protezione dei dati garantisce un’adeguata protezione dei dati.

1. Indirizzi di contatto

Responsabilità del trattamento dei dati personali:

La Cupola „Meat Boutique”
Passagio San Pietro 6
CH-6612 Ascona

a division of:
to.p Gusto AG
Via Borgo 45
6612 Ascona
Schweiz

info@lacupola.ch

Desideriamo segnalare l’esistenza di altri responsabili del trattamento dei dati personali nei singoli casi.

2. Termini e basi giuridiche

2.1 Termini

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Un soggetto interessato è una persona sulla quale trattiamo i dati personali.

Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, beispielsweise das Abfragen, Abgleichen, Anpassen, Archivieren, Aufbewahren, Auslesen, Bekanntgeben, Beschaffen, Erfassen, Erheben, Löschen, Offenlegen, Ordnen, Organisieren, Speichern, Verändern, Verbreiten, Verknüpfen, Vernichten und Verwenden von Personendaten.

Lo Spazio economico europeo (SEE) comprende gli Stati membri dell’Unione europea (UE), nonché il Principato del Liechtenstein, l’Islanda e la Norvegia. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) si riferisce al trattamento dei dati personali come al trattamento dei dati personali.

2.2 Base giuridica

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD) e all’Ordinanza sulla protezione dei dati (Ordinanza sulla protezione dei dati, OPD).

Trattiamo – se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – i dati personali in base ad almeno una delle seguenti basi giuridiche:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO per il trattamento dei dati personali necessario per l’adempimento di un contratto con l’interessato e per l’attuazione di misure precontrattuali.
• Art. 6 comma 1 lit. f GDPR per il trattamento necessario dei dati personali al fine di tutelare i legittimi interessi nostri o di terzi, a meno che non prevalgano le libertà fondamentali, i diritti e gli interessi dell’interessato. Gli interessi legittimi sono, in particolare, il nostro interesse a svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile e a comunicare in merito, a garantire la sicurezza delle informazioni, a proteggere da abusi, a far valere i nostri diritti legali e a rispettare la legge svizzera.
• Art. 6 par. 1 lit. c GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti in conformità a qualsiasi legge applicabile degli Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE).
• Art. 6 comma 1 lit. e GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico.
• Art. 6 comma 1 lit. a GDPR per il trattamento dei dati personali con il consenso dell’interessato.
• Art. 6 par. 1 lit. d GDPR per il trattamento necessario dei dati personali al fine di proteggere gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica.

3. Tipo, ambito e finalità

Trattiamo i dati personali necessari per svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare nelle categorie dei dati di inventario e di contatto, dei dati del browser e del dispositivo, dei dati di contenuto, dei meta-dati o dati marginali e dei dati di utilizzo, dei dati di localizzazione, dei dati di vendita e dei dati contrattuali e di pagamento.

Trattiamo i dati personali per tutto il tempo necessario ai rispettivi scopi o richiesto dalla legge. I dati personali che non devono più essere trattati vengono anonimizzati o cancellati.

I dati personali possono essere elaborati da terzi. Possiamo trattare i dati personali insieme a terzi o trasferirli a terzi. Tali terzi sono, in particolare, fornitori specializzati di cui ci avvaliamo. Garantiamo la protezione dei dati anche a tali terzi.

Trattiamo i dati personali solo con il consenso dell’interessato. Se e nella misura in cui il trattamento è consentito da altri motivi legali, possiamo astenerci dall’ottenere il consenso. Ad esempio, possiamo trattare i dati personali senza consenso per adempiere a un contratto, per rispettare gli obblighi di legge o per proteggere interessi prevalenti.

In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni che un interessato ci fornisce volontariamente quando ci contatta – ad esempio per posta, e-mail, messaggistica istantanea, modulo di contatto, social media o telefono – o quando si registra per un account utente. Possiamo memorizzare tali informazioni in una rubrica o con strumenti analoghi, ad esempio. Se riceviamo dati di altre persone, le persone che li trasmettono sono tenute a garantire la protezione dei dati di queste persone e ad assicurare l’accuratezza di questi dati personali.

Trattiamo inoltre i dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti pubblicamente accessibili o che raccogliamo nel corso delle nostre attività e operazioni, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito dalla legge.

4. Dati personali all’estero

Generalmente trattiamo i dati personali in Svizzera e nello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, possiamo anche esportare o trasferire i dati personali in altri paesi, in particolare per elaborarli o farli elaborare.

Possiamo esportare i dati personali in tutti i paesi e territori della terra e dell’universo, a condizione che la legge del luogo garantisca un’adeguata protezione dei dati in conformità con la decisione del Consiglio federale svizzero e – se e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è applicabile – in conformità con la decisione della Commissione europea.

Possiamo trasferire dati personali in paesi le cui leggi non garantiscono un’adeguata protezione dei dati, a condizione che la protezione dei dati sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole standard di protezione dei dati o con altre garanzie adeguate. In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in paesi che non garantiscono una protezione adeguata o appropriata dei dati se sono soddisfatti i requisiti speciali previsti dalla legge sulla protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un collegamento diretto con la conclusione o l’adempimento di un contratto. Saremo lieti di fornire agli interessati informazioni su eventuali garanzie o di fornirne una copia su richiesta.

 

 

5. Diritti degli interessati

5.1 Richieste di protezione dei dati

Garantiamo agli interessati tutti i diritti previsti dalla legge sulla protezione dei dati. In particolare, gli interessati hanno i seguenti diritti:

• Informazioni: gli interessati possono richiedere informazioni sull’eventuale trattamento di dati personali che li riguardano e, in caso affermativo, su quali dati personali si tratta. Gli interessati ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere i loro diritti in materia di protezione dei dati e per garantire la trasparenza. Queste includono i dati personali trattati in quanto tali, ma anche informazioni sullo scopo del trattamento, la durata della conservazione, l’eventuale divulgazione o esportazione dei dati in altri Paesi e l’origine dei dati personali.
• Correzione e limitazione: gli interessati possono far correggere i dati personali errati, completare quelli incompleti e limitare il trattamento dei loro dati.
• Cancellazione e opposizione: gli interessati possono ottenere la cancellazione dei propri dati personali (“diritto all’oblio”) e opporsi al trattamento dei propri dati con effetto futuro.
• Datenherausgabe und Datenübertragung: Betroffene Personen können die Herausgabe von Personendaten oder die Übertragung ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Possiamo rinviare, limitare o rifiutare l’esercizio dei diritti degli interessati nella misura consentita dalla legge. Possiamo informare gli interessati di eventuali requisiti che devono essere soddisfatti per esercitare i loro diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Ad esempio, possiamo rifiutarci di fornire informazioni, in tutto o in parte, in riferimento a segreti aziendali o alla protezione di altre persone. Ad esempio, possiamo anche rifiutarci di cancellare i dati personali, in tutto o in parte, in riferimento agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

In casi eccezionali, possiamo addebitare costi per l’esercizio dei diritti. Informeremo preventivamente le persone interessate di eventuali costi.

Siamo tenuti ad adottare misure adeguate per identificare gli interessati che richiedono informazioni o fanno valere altri diritti. Gli interessati sono tenuti a collaborare.

5.2 Diritto di presentare un reclamo

Gli interessati hanno il diritto di far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati con mezzi legali o di presentare un reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati competente.

L’autorità di controllo della protezione dei dati per i responsabili del trattamento privati e gli organi federali in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

Gli interessati hanno il diritto – se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – di presentare un reclamo a un’autorità europea competente per il controllo della protezione dei dati.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati in funzione del rischio. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L’accesso al nostro sito web avviene tramite la crittografia del trasporto (SSL / TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato in HTTPS). La maggior parte dei browser indica la crittografia del trasporto con un lucchetto nella barra degli indirizzi.

La nostra comunicazione digitale – come tutte le comunicazioni digitali – è soggetta a sorveglianza di massa senza motivo o sospetto e ad altra sorveglianza da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d’Europa, negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri Paesi. Non possiamo influenzare direttamente il corrispondente trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, forze di polizia e altre autorità di sicurezza.

7. Utilizzo del sito web

7.1 Cookie

Possiamo utilizzare i cookie. I cookie – nostri (cookie di prima parte) e di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) – sono dati che vengono memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non si limitano necessariamente ai tradizionali cookie in forma di testo.

I cookie possono essere memorizzati nel browser temporaneamente come “cookie di sessione” o per un certo periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. I “cookie di sessione” vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno un periodo di conservazione specifico. In particolare, i cookie consentono di riconoscere un browser alla successiva visita del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito. I cookie permanenti possono essere utilizzati anche per il marketing online, ad esempio.

I cookie possono essere disattivati e cancellati in tutto o in parte in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser. Senza i cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più completamente disponibile. Chiediamo attivamente il vostro consenso esplicito all’uso dei cookie, almeno se e nella misura necessaria.

Per i cookie utilizzati per misurare il successo e la portata o per la pubblicità, è possibile un’obiezione generale (“opt-out”) per numerosi servizi tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

7.2 File di log del server

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web, a condizione che tali informazioni siano trasmesse dal vostro browser alla nostra infrastruttura server o possano essere determinate dal nostro server web: data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo del protocollo Internet (IP), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l’interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata, compresa la quantità di dati trasferiti, ultimo sito web visitato nella stessa finestra del browser (referrer).

Tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, vengono memorizzate nei file di log del server. Le informazioni sono necessarie per fornire il nostro sito web in modo permanente, facile da usare e affidabile e per garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali – anche da parte di terzi o con l’aiuto di terzi.

7.3 Pixel di tracciamento

Possiamo utilizzare pixel di tracciamento sul nostro sito web. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento – compresi quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi – sono piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono recuperate automaticamente quando visitate il nostro sito web. I pixel di tracciamento possono essere utilizzati per raccogliere le stesse informazioni dei file di log del server.

7.4 Commenti

Vi consentiamo di pubblicare commenti sul nostro sito web. In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni che un commentatore ci trasmette personalmente, ma anche l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato, nonché la data e l’ora. Queste informazioni sono necessarie per consentire la pubblicazione dei commenti e per garantire la protezione contro gli abusi, il che è nel nostro interesse legittimo prevalente.

Per consentire all’utente di pubblicare commenti, utilizziamo in particolare

• Disqus: Diskussionsplattform für Websites; Anbieterin: Disqus Inc. (USA); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung, Widerspruch gegen interessenbezogene und personalisierte Werbung («Data Sharing Settings»), «Datenschutz-FAQ» («Privacy FAQ»).

8. Notifiche e messaggi

Inviamo notifiche e messaggi via e-mail e tramite altri canali di comunicazione come la messaggistica istantanea o gli SMS.

 

 

8.1 Misurazione del successo e della portata

Le notifiche e i messaggi possono contenere link web o pixel di tracciamento che registrano se un singolo messaggio è stato aperto e quali link web sono stati cliccati. Tali link web e pixel di tracciamento possono anche registrare l’uso delle notifiche e dei messaggi su base personalizzata. Abbiamo bisogno di questa registrazione statistica dell’utilizzo per misurare il successo e la portata, al fine di poter inviare notifiche e messaggi in modo efficace, facile da usare, permanente, sicuro e affidabile, in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari.

8.2 Consenso e obiezione

Dovete sempre acconsentire espressamente all’utilizzo del vostro indirizzo e-mail e degli altri indirizzi di contatto, a meno che tale utilizzo non sia consentito per altri motivi legali. Ove possibile, utilizziamo la procedura “double opt-in” per ottenere il consenso, ovvero riceverete un’e-mail con un link web che dovrete cliccare per confermare, in modo da evitare abusi da parte di terzi non autorizzati. Possiamo registrare tali consensi, compreso l’indirizzo del protocollo Internet (IP) e la data e l’ora, per motivi di prova e sicurezza.

Potete opporvi in qualsiasi momento alla ricezione di notifiche e comunicazioni come le newsletter. Con tale obiezione, potete anche opporvi alla registrazione statistica dell’utilizzo per misurare il successo e la portata. Le notifiche e le comunicazioni necessarie in relazione alle nostre attività e operazioni rimangono riservate.

8.3 Fornitore di servizi per notifiche e messaggi

Inviamo notifiche e messaggi con l’aiuto di fornitori di servizi specializzati.

Utilizziamo in particolare:

• Brevo: Sviluppo e mantenimento delle relazioni con i clienti, in particolare tramite e-mail e messaggistica istantanea; Fornitore del servizio: Sendinblue GmbH (Germania); Informativa sulla privacy: Informativa sulla privacy, “Protezione e sicurezza dei dati”, “Sicurezza e protezione dei dati”.

9. Social Media

Siamo presenti sui social media e su altre piattaforme online per comunicare con gli interessati e fornire informazioni sulle nostre attività e operazioni. In relazione a tali piattaforme, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE).

In ogni caso, si applicano anche le condizioni generali (GTC) e i termini di utilizzo, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli operatori di tali piattaforme. In particolare, queste disposizioni forniscono informazioni sui diritti degli interessati direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, tra cui, ad esempio, il diritto all’informazione.

Siamo congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) per la nostra presenza sui social media di Facebook, compresi i cosiddetti Page Insights – se e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è applicabile. Meta Platforms Ireland Limited fa parte delle società Meta (anche negli USA). I Page Insights forniscono informazioni su come i visitatori interagiscono con la nostra presenza su Facebook. Utilizziamo i Page Insights per fornire la nostra presenza sui social media su Facebook in modo efficace e facile da usare.

Ulteriori informazioni sul tipo, l’ambito e lo scopo del trattamento dei dati, informazioni sui diritti degli interessati e i dati di contatto di Facebook e del responsabile della protezione dei dati di Facebook sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook. Abbiamo stipulato con Facebook il cosiddetto “Controller Addendum“, concordando in particolare che Facebook è responsabile della garanzia dei diritti degli interessati. Per quanto riguarda i cosiddetti Page Insights, le informazioni corrispondenti sono disponibili alla pagina “Informazioni su Page Insights“, compresa “Informazioni sui dati di Page Insights“.

10. Servizi di terze parti

Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tra l’altro, possiamo utilizzare tali servizi per incorporare funzioni e contenuti nel nostro sito web. Nel caso di tali incorporazioni, i servizi utilizzati registrano gli indirizzi di protocollo Internet (IP) degli utenti almeno temporaneamente per motivi tecnicamente impellenti.

Per i necessari scopi di sicurezza, statistici e tecnici, le terze parti di cui utilizziamo i servizi possono elaborare i dati in relazione alle nostre attività e operazioni in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull’utilizzo per poter offrire il relativo servizio.

Utilizziamo in particolare:

• Dienste von Google: Anbieterinnen: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irland) für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz; Allgemeine Angaben zum Datenschutz: «Grundsätze zu Datenschutz und Sicherheit», Datenschutzerklärung, «Google ist der Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet», «Leitfaden zum Datenschutz in Google-Produkten», «Wie wir Daten von Websites oder Apps verwenden, auf bzw. in denen unsere Dienste genutzt werden» (Angaben von Google), «Von Google verwendete Cookie-Arten und sonstige Technologien», «Personalisierte Werbung» (Aktivierung / Deaktivierung / Einstellungen).
• Servizi di Microsoft: Fornitore: Microsoft Corporation (USA) / Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE), del Regno Unito e della Svizzera; Informazioni generali sulla protezione dei dati: «Datenschutz bei Microsoft», «Datenschutz und Privatsphäre (Trust Center)», Datenschutzerklärung, Datenschutz-Dashboard (Daten- und Datenschutz-Einstellungen).

10.1 Infrastruttura digitale

Utilizziamo i servizi di terzi specializzati per poter utilizzare l’infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e operazioni. Si tratta, ad esempio, di servizi di hosting e di archiviazione forniti da fornitori selezionati.

Utilizziamo in particolare:

• Cloudflare: Content Delivery Network (CDN); Cloudflare Inc. (USA); Angaben zum Datenschutz: «Datenschutz», Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie.
• Microsoft Azure: Speicherplatz und sonstige Infrastruktur; Anbieterin: Microsoft; Microsoft Azure-spezifische Angaben: «Datenschutz in Azure».
• StackPath CDN: Content Delivery Network (CDN); Anbieterinnen: StackPath LLC (USA) / Highwinds Network Group Inc. (USA); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung.

10.2 Automazione e integrazione di app e servizi

Utilizziamo piattaforme specializzate per integrare e collegare app e servizi esistenti di terzi. Possiamo anche utilizzare tali piattaforme “no-code” per automatizzare processi e attività con app e servizi di terzi.

10.3 Funzioni e contenuti dei social media

Utilizziamo servizi e plugin di terze parti per incorporare funzioni e contenuti di piattaforme di social media e per consentire la condivisione di contenuti su piattaforme di social media e in altri modi.

Utilizziamo in particolare:

• AddThis: Condivisione di contenuti su social media e altre piattaforme online, utilizzo di funzioni di social media e raccolta di indirizzi e-mail; Fornitore del servizio: Oracle Corporation (USA); Informativa sulla privacy: Datenschutzerklärung (AddThis), Datenschutzerklärung (Oracle), «Partner für Cookies & Zählpixel» («Cookie & Pixel Partners»), Informationen über / Widerspruch gegen interessenbezogene Werbung, Widerspruch gegen den Empfang von E-Mails via AddThis.
• Facebook (Soziale Plugins): Incorporazione di funzioni e contenuti di Facebook, ad esempio “Mi piace” o “Condividi”; provider: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) eweitere Meta-Unternehmen (anche negli Stati Uniti); informazioni sulla protezione dei dati: Datenschutzerklärung.
• Instagram-Plattform: Incorporazione di contenuti di Instagram; fornitore: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e weitere Meta-Unternehmen(anche negli Stati Uniti); informazioni sulla protezione dei dati:Datenschutzerklärung (Instagram), Datenschutzerklärung (Facebook).
• LinkedIn Consumer Solutions Platform: Incorporare funzioni e contenuti di LinkedIn, ad esempio con Plugins come il «Share Plugin»; Fornitore: Microsoft; informazioni specifiche su LinkedIn: «Datenschutz» («Privacy»), Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Cookie-Verwaltung / Widerspruch gegen E-Mail und SMS-Kommunikation von LinkedIn, Widerspruch gegen interessenbezogene Werbung.
• Pinterest (Social Plugins): Incorporare funzioni e contenuti o pin da Pinterest (esempio: «Pin Widget»); Fornitore: Pinterest Inc (USA) / Pinterest Europe Ltd (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE); informazioni sulla protezione dei dati: «Datenschutz, Sicherheit und Rechtliches», Datenschutzerklärung, «Personalisierung und Daten», Cookie-Richtlinie.
• ShareThis: Condivisione di contenuti su social media e altre piattaforme online e utilizzo delle funzioni dei social media; Fornitore del servizio: ShareThis Inc. (USA); Informativa sulla privacy:Datenschutzerklärung, Widerspruch gegen interessenbezogene Werbung und Weitergabe von Daten.
• TikTok (Social Plugins): Incorporamento di funzioni e contenuti di TikTok, ad esempio “Condividi su TikTok”; Fornitore: TikTok Information Technologies UK Limited (Regno Unito) e TikTok Technology Limited (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE), del Regno Unito e della Svizzera / TikTok Inc. (USA) per gli utenti degli Stati Uniti / TikTok Pte. Ltd. (Singapore) per gli utenti del resto del mondo; informazioni sulla protezione dei dati:Datenschutzerklärung, «Datenschutzerklärung für jüngere Nutzerinnen und Nutzer» («Privacy Policy for Younger Users»), Cookie-Richtlinie, «Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie für TikTok for Business» («TikTok for Business – Privacy and Cookie Policy»).
• Twitter für Websites: Integrazione di funzioni e contenuti di Twitter, ad esempio tweet incorporati o pulsanti “Segui” e “Tweet”; Twitter International Unlimited Company (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE), del Regno Unito e della Svizzera / X Corp. (USA) nel resto del mondo; informazioni sulla protezione dei dati: Datenschutzerklärung, «Zusätzliche Informationen zur Datenverarbeitung», «Privatsphäre […] bei Twitter für Websites», «Personalisierung basierend auf abgeleiteter Identität», «Datenschutzkontrollen für personalisierte Anzeigen».
• XING (Social Plugins): Incorporamento di funzioni e contenuti di XING, ad esempio “Condividi”; Fornitore del servizio: New Work SE (Germania); Informativa sulla privacy: «Deine Daten. Unsere Verantwortung.», «Datenschutz bei XING», Datenschutzerklärung.

10.4 Materiale per le mappe

Utilizziamo servizi di terze parti per incorporare le mappe nel nostro sito web.

Utilizziamo in particolare:

• Google Maps einschliesslich Google Maps Platform: Servizio mappe; Fornitore del servizio: Google; Informazioni specifiche di Google Maps: «Wie Google Standortinformationen verwendet».

 

10.5 Contenuti audio e video digitali

Utilizziamo servizi di terze parti specializzate per consentire la riproduzione diretta di contenuti digitali audio e video come musica o podcast.

Utilizziamo in particolare:

• Vimeo: Piattaforma video; Fornitore del servizio: Vimeo Inc. (USA); Informativa sulla privacy: Datenschutzerklärung, «Datenschutz».
• YouTube: Piattaforma video; Fornitore del servizio: Google; Informazioni specifiche di YouTube: «Datenschutz- und Sicherheitscenter», «Meine Daten auf YouTube».

10.6 Caratteri

Utilizziamo servizi di terze parti per incorporare font, icone, loghi e simboli selezionati sul nostro sito web.

Utilizziamo in particolare:

• Google Fonts: Fonts; Fornitore del servizio: Google; Informazioni specifiche su Google Fonts: «Datenschutz und Google Fonts» («Privacy and Google Fonts»), «Datenschutz und Datenerfassung».

10,7 Commercio elettronico

Gestiamo il commercio elettronico e utilizziamo servizi di terzi per offrire con successo servizi, contenuti o beni.

Utilizziamo in particolare:

• Getback: “Tecnologia di ottimizzazione delle conversioni”, ad esempio per i promemoria del carrello; Fornitore del servizio: adfocus GmbH (Svizzera); Informativa sulla privacy: Datenschutzerklärung, «So funktioniert Getback».

10.8 Pagamenti

Per elaborare i pagamenti dei nostri clienti in modo sicuro e affidabile ci avvaliamo di fornitori di servizi specializzati. I testi legali dei singoli fornitori di servizi, come le condizioni generali di contratto o le dichiarazioni sulla protezione dei dati, si applicano anche all’elaborazione dei pagamenti.

Utilizziamo in particolare:

• PostFinance: Soluzioni di pagamento elettronico; Fornitore di servizi: PostFinance AG (Svizzera); Informazioni sulla protezione dei dati: «Rechtliche Hinweise und Barrierefreiheit», «Datenschutz» (einschliesslich Datenschutzerklärungen).
• POWERPAY: Elaborazione dei pagamenti in Svizzera (“acquisto per conto”); Fornitore del servizio: MF Group AG (Svizzera); Informazioni sulla protezione dei dati: Datenschutzerklärung, POWERPAY-Website einschliesslich FAQ auch mit Antworten auf datenschutzrechtliche Fragen, Allgemeine Geschäftsbedingungen für Zahlung auf Rechnung einschliesslich Datenschutzbestimmungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kreditkonto-Vertrag einschliesslich Datenschutzbestimmungen.
• TWINT: Elaborazione dei pagamenti in Svizzera; Fornitore del servizio: TWINT AG (Svizzera); Informazioni sulla protezione dei dati: Datenschutzerklärung, «Sicherheit nach Schweizer Standards».
• wallee: Elaborazione dei pagamenti; Fornitore del servizio: Wallee AG (Svizzera); Informazioni sulla protezione dei dati:Datenschutzerklärung.
• Worldline (ehemals SIX Payment Services): Elaborazione di pagamenti mobili e online; fornitori: Worldline Schweiz AG (Svizzera) / Worldline Financial Services (Europe) S.A. (Lussemburgo) / Worldline Payment Services (Germany) GmbH (Germania) / Worldline Financial Services (Europe) S.A., Zweigniederlassung Österreich; Informativa sulla privacy: Datenschutzerklärung, «Kundeninformation zum Datenschutz».

Ci avvaliamo della possibilità di visualizzare pubblicità mirata per le nostre attività e operazioni su terzi, come piattaforme di social media e motori di ricerca.

In particolare, desideriamo utilizzare tale pubblicità per raggiungere persone già interessate alle nostre attività e operazioni o che potrebbero esserlo (remarketing e targeting). A tal fine, possiamo trasmettere dati rilevanti, eventualmente anche personali, a terzi che consentono tale pubblicità. Possiamo anche determinare se la nostra pubblicità ha successo, cioè in particolare se porta a visite al nostro sito web (conversion tracking).

I terzi presso i quali facciamo pubblicità e presso i quali siete registrati come utenti possono assegnare l’utilizzo della nostra offerta online al vostro profilo.

Utilizziamo in particolare:

• Facebook-Werbung (Facebook Ads): Pubblicità sui social media; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre società Meta (anche negli Stati Uniti); Disposizioni in materia di protezione dei dati: Remarketing e targeting in particolare con ilFacebook-Pixel sowie Custom Audiences einschliesslich Lookalike Audiences, Datenschutzerklärung, «Werbepräferenzen» (Anmeldung als Nutzerin oder Nutzer erforderlich).
• Google Ads: Pubblicità sui motori di ricerca; Fornitore del servizio: Google; Informazioni specifiche su Google Ads: Pubblicità basata su query di ricerca, tra l’altro utilizzando vari nomi di dominio – in particolare doubleclick.net, googleadservices.com e googlesyndication.com – per Google Ads,«Werbung» (Google), «Warum sehe ich eine bestimmte Werbung?».
• Instagram Ads: Pubblicità sui social media; Fornitore: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre Meta-società (anche negli USA); Informazioni sulla protezione dei dati: Remarketing e targeting, in particolare con Facebook-Pixel come Custom Audiences inclusi Lookalike Audiences, Datenschutzerklärung (Instagram), Datenschutzerklärung (Facebook), «Werbepräferenzen» (Instagram) (è richiesta la registrazione come utente), «Werbepräferenzen» (Facebook) (è richiesta la registrazione come utente).
• LinkedIn Ads: Pubblicità sui social media; Fornitore del servizio: LinkedIn Corporation (USA) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlanda); Informativa sulla privacy: Remarketing e targeting in particolare con il LinkedIn Insight Tag, «Datenschutz», Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Widerspruch gegen personalisierte Werbung.
• Microsoft Advertising: Pubblicità sui motori di ricerca Bing, DuckDuckGo e Yahoo!; Fornitore del servizio: Microsoft; Informazioni specifiche sulla pubblicità Microsoft: «Microsoft Advertising-Datenschutzrichtlinien», «Microsoft Advertising-Richtlinien: Rechtliches, Datenschutz und Sicherheit», «Einstellungen für Werbung» (Widerspruch gegen personalisierte Werbung).

11. Partecipazione ai programmi dei partner

Partecipiamo a programmi di partner. Da un lato, possiamo essere ricompensati per i riferimenti a offerte di terzi o per il collegamento a offerte di terzi. Dall’altro lato, possiamo compensare terzi per il riferimento alle nostre attività e operazioni o per il collegamento alla nostra offerta online (marketing affiliato). In questo contesto, possiamo registrare – anche su base personalizzata – quali offerte vengono utilizzate e quali link web vengono seguiti.

Partecipiamo in particolare a:

• Adtraction: Piattaforma per cooperazioni di marketing e programmi partner; Fornitore del servizio: Adtraction AG (Svizzera); Informativa sulla privacy:Datenschutzerklärung.
• Profity: Shopping in Svizzera; Fornitore del servizio: adfocus GmbH (Svizzera); Informativa sulla privacy:Datenschutzerklärung von Profity.

12. Estensioni per il sito web

Utilizziamo estensioni per il nostro sito web al fine di poter utilizzare funzioni aggiuntive.

Utilizziamo in particolare:

• Google reCAPTCHA: Protezione dallo spam (differenziazione tra commenti desiderati da esseri umani e commenti indesiderati da bot e spam); fornitore del servizio: Google; informazioni specifiche di Google reCAPTCHA: «Was ist reCAPTCHA?» («What is reCAPTCHA?»).
• jQuery (OpenJS Foundation): Libreria JavaScript gratuita; Fornitore del servizio: OpenJS Foundation (USA) con StackPath CDN; Informativa sulla privacy: Datenschutzerklärung (OpenJS Foundation), Cookie-Richtlinie (OpenJS Foundation).

13. Misurazione del successo e della portata

Cerchiamo di determinare come viene utilizzata la nostra offerta online. In questo contesto, possiamo, ad esempio, misurare il successo e la portata delle nostre attività e operazioni, nonché l’effetto dei link di terzi al nostro sito web. Possiamo anche, ad esempio, testare e confrontare l’utilizzo di diverse parti o versioni della nostra offerta online (metodo “A/B test”). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo in particolare correggere gli errori, rafforzare i contenuti più popolari o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.

Nella maggior parte dei casi, gli indirizzi di protocollo Internet (IP) dei singoli utenti vengono memorizzati per misurare il successo e la portata. In questo caso, gli indirizzi IP vengono generalmente abbreviati (“mascheratura IP”) al fine di rispettare il principio della minimizzazione dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione.

I cookie possono essere utilizzati per misurare il successo e la portata e possono essere creati profili utente. I profili utente creati includono, ad esempio, le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione – almeno approssimativa -. In linea di principio, i profili utente vengono creati esclusivamente in forma pseudonimizzata e non vengono utilizzati per identificare i singoli utenti. I singoli servizi di terzi presso i quali gli utenti sono registrati possono assegnare l’utilizzo della nostra offerta online all’account o al profilo dell’utente presso il rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

• Google Analytics: Misurazione delle prestazioni e della portata; fornitore del servizio: Google; informazioni specifiche di Google Analytics: Misurazione anche su diversi browser e dispositivi (Cross-Device Tracking) e con indirizzi di protocollo Internet (IP) pseudonimizzati, che vengono trasmessi integralmente a Google negli USA solo in casi eccezionali, «Datenschutz», «Browser Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics».
• Google Tag Manager: Integrazione e gestione di altri servizi per la misurazione delle prestazioni e della portata, nonché di altri servizi di Google e di terzi; fornitore del servizio: Google; informazioni specifiche di Google Tag Manager: «Mit Google Tag Manager erfasste Daten»; Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nei singoli servizi integrati e gestiti.
• Hotjar: Registrazione del comportamento degli utenti; Fornitore del servizio: Hotjar Ltd. (Malta); Disposizioni sulla protezione dei dati: registrazione senza riferimento ai singoli visitatori del sito web, ad esempio per quanto riguarda i movimenti e i clic con il mouse o altre opzioni di input., «Ihre Privatsphäre und Hotjar» («Your Privacy & Hotjar»), Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Widerspruch gegen Erfassung durch Hotjar («Do Not Track: Do you want to tell Hotjar not to collect your data?»).

14. Videosorveglianza

Utilizziamo la videosorveglianza per prevenire reati e conservare prove in caso di reati, nonché per esercitare i nostri diritti di domicilio. Se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), si tratta di interessi legittimi prevalenti in conformità a Art. 6 comma 1 lett. f GDPR .

Conserviamo le registrazioni della nostra videosorveglianza per tutto il tempo necessario alla conservazione delle prove.

Possiamo proteggere le registrazioni sulla base di obblighi di legge, per far valere i nostri diritti legali e in caso di sospetti reati, e trasmetterle alle autorità competenti, in particolare alle autorità giudiziarie o alle forze dell’ordine.

15. Schlussbestimmungen

Abbiamo creato questa informativa sulla privacy.

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